Notre service après-vente
Nous serons toujours là pour vous !
Que votre création vous accompagne depuis 3 mois, 1 ans ou 5 ans, nous proposons un service après-vente pour chacune de nos créations à vie. Besoin d'un trou sur une ceinture, vous avez perdu un passant, vous avez besoin de faire redorer un fermoir, n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider pour que vous puissiez garder et porter votre création le plus longtemps possible.
Une réparation
Nous avons conscience que nos créations vous accompagnent au quotidien partout avec vous. Avec le temps et l'usure, il est possible de rencontrer quelques petits soucis comme un aimant qui se décroche ou une couture qui s'est légèrement décousue. C'est pour cela que nous proposons un service de réparation, afin que vous puissiez continuer d'emporter votre compagnon partout avec vous.
Quand nous avons la possibilité de vous aider, nous sommes ravies de le faire. Une solution plus économique et écologique qui vous permet de garder votre création le plus longtemps possible.
Une remise en beauté
Cela fait quelques temps que vous avez votre création et son bijou a besoin de retrouver son éclat du début ou encore vous avez besoin de refaire un coup de propre sur la cire tranche ? C'est tout à fait possible, il suffit juste de nous contacter.
Un soucis de longueur
Votre ceinture est trop petite, n'hésitez pas à nous contacter pour une taille spéciale. Dans le cas inverse où votre ceinture ou la bandoulière de votre sac est trop grande, nous avons la possibilité de rajouter des trous supplémentaires afin de raccourcir la longueur.
Vous avez perdu un passant ?
Vous avez les ceintures Aimée ou Adèle et vous avez perdu un passant ? Vous avez un de nos sacs et le passant de la bandoulière est tombé et vous ne le retrouvez plus ? Pas de panique, nous pouvons vous en fournir un nouveau, il suffit juste de nous contacter !